dúvidas frequentes - faq

Encontre as respostas para suas perguntas antes de realizar a sua pré-reserva.
Se você não encontrar a informação que precisa aqui, por favor, entre em contato diretamente com nosso time.

  1. Localize em nosso site as viagens disponíveis.
  2. Depois de encontrar a expedição que mais combina com você, você deverá fazer a pré-reserva para participar da expedição. A pré-reserva é gratuita no site, ou seja, você não precisa realizar o pagamento diretamente.
  3. Após a reserva, nosso time enviará um e-mail com informações complementares para agendarmos o encontro virtual de alinhamento de expectativas. Até lá, você permanecerá dentro do grupo de espera.
  4. Depois da conversa de alinhamento, caso você tenha interesse em prosseguir com a viagem, enviaremos o contrato e, após assinado, você deverá seguir com o pagamento acordado garantindo assim sua vaga na expedição, tendo acesso ao grupo privado da viagem no WhatsApp 🙂

Não, as passagens aéreas não estão inclusas nos nossos pacotes, já que cada viajante acaba partindo de diferentes lugares do país e muitos preferem adquirir seus bilhetes de maneira independente para aproveitar algum programa de milhagem. Mas fica tranquilo que oferecemos total assistência na compra dos voos, fazendo esse trabalhinho pra você sem custos adicionais.

Você deve estar olhando essa gente inteira com cara de moleque e se perguntando “será que dá pra confiar nisso??” E te respondemos que dá sim! A segurança é nossa prioridade em toda e qualquer expedição, e é por isso que organizamos reuniões preparatórias, coletamos informações de emergência de cada um, fazemos contato prévio com a embaixada brasileira em todo lugar que viajarmos e temos protocolos estabelecidos para lidar com qualquer eventualidade. E além disso tudo, ninguém faz expedição com a Nomad sem antes assinar um contrato, firmando todas as garantias legais que vai dar tudo certo!

Sim, é necessário que você contrate seu próprio seguro viagem, já que não estão inclusos em nossos pacotes. Optamos por isso para evitar sobreposição de seguros, já que muitos viajantes possuem apólices pessoais de preferência. Mas se esse não é seu caso, relaxe: assim como a passagem aérea, é só você falar com a gente que resolvemos isso por você, sem custos adicionais.

Claro que pode! Deve! Queremos que a expedição seja a sua cara! Mas é claro: ninguém está viajando sozinho, então antes de firmarmos qualquer mudança temos que ver com os outros viajantes se estão todos de acordo com as modificações. E é só pelo consenso, hein!

Cada expedição tem seus próprios requisitos, que estão detalhados na página específica de cada viagem.

Algumas de nossas expedições exigem que os participantes tenham no mínimo 18 anos. Mas em outras tantas viagens menores de idade podem participar se acompanhados por um responsável legal, então se você quer muito viajar conosco com algum menor de idade, fala com a gente que damos um jeito!